热水器服务政策
燃气热水器
包修标准
整机:3年
主要零部件:8年
主要零部件明细:热交换器、燃烧器
电热水器
包修标准
整机:3年
主要零部件:8年
主要零部件明细:加热管、内胆
采暖炉
整机:3年
主要零部件:3年
主要零部件明细:主换热器、燃烧器、比例阀、风机、水泵、电动三通阀
1.凭发票的购买日期判断包修时间不需其他包修凭证;
2.如无发票则查询产品编号,以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算;
3.如上述两条全无则用户不享受免费包修服务,需按收费指导价格标准收费;
4.管材包修期为:使用海尔公司指定品牌管材且通过海尔服务的均按整机承诺包修;
5.如果用户将家用热水器用于商业用途,如理发店,酒店,洗浴中心等加热频繁使用的场所,则整机和主要部件都包修3个月(除非在海尔公司认可的购销合同另有规定);
6.工程用户指的是在工贸工程审批系统中报批的热水器用户,一般由甲方大批量采购,如酒店、学校、宾馆或企事业单位大批量采购。工程用途的机器包修时间按照工程协议约定执行,最长不能超过零售执行政策。
7.超保后更换的零部件的保修期:3个月;
8.提供及购买的混合阀、喷头、喷头软管,及其他增值配件,不按照整机包修。单独配件有明确保修期按照配件保修期执行,无明确保修期的配件统一按照1年时间保修;
1:无法出示三包凭证;
2:三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
3:消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
4:未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
5:超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
6:因不可抗力造成损害的;
7:二手机器、裸机等非正常渠道机器
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GE是General Electric Company的注册商标,本产品经过GE注册商标授权制造
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