故障原因：

1.模式设定错误；
2.室温达到或接近设定温度
3.过滤网脏堵；
4.进出风口顺畅；
5.室外机除霜；
6.室外温度高。

解决办法：

1.检查遥控器是否选择“制热”模式，遥控器上是否有小太阳符号；
若已选择制热，空调有冷风防止功能，刚开机时需等一会才吹热风；
2.检查室温是否达到或高于设定温度，按灯光键空调显示室内温度；
可根据需要，适当调整设定温度；
3.检查过滤网是否脏堵，若是则清洗过滤网；
4.检查进风口是否有窗帘等、出风口是否有挡板等阻碍进出风循环，请处理好。
若柜式空调配有窗帘支架，应将窗帘支架安装在进风口处。
5.空调制热时，通过室外换热器从室外空气中吸收热量，运行一段时间后，室外换热器结霜。为保证室外换热效果，空调运行一段时间后进入自动除霜，将室外换热器上的霜去除，此时室内机风机不运转。大约10分钟化霜结束后，空调会自动转换制热运行。当天气湿度大时，空调除霜可能较频繁，每次间隔周期约为45分钟。
6.如果室外温度太低，则空调制热效果会有所下降，这是正常现象；
7.按以下方式调试，可提升制热效果：设定28~30度； 按“强力”直到遥控器显示强力符号；调节导风板斜向下（若为柜机，调节为水平吹风）；开启电辅热。